През сутринта многобройни потребители потвърдиха, че Canva не работи и че достъпът е нестабилен: появяват се грешки 500 или 503 при опит за влизане, редакторът не се зарежда и влизането периодично е неуспешно. Компанията актуализира страницата си за състоянието и с напредването на деня, съобщи за широко възстановяване на функционалността, въпреки че инцидентите продължават при определени действия.
Ситуацията е формулирана в грешка в обхвата в Amazon Web Services (AWS), което засяга региона US-EAST-1, което би обяснило каскадата от проблеми в Canva и други дигитални услуги. В портали като Downdetector, Докладите са се увеличили значително поради недостъпност на мрежата и обща бавност.
Какво се случва с Canva: симптоми и обхват
От ранните часове хиляди хора са видели съобщения като 500 – Грешка на сървъра при влизане в платформата, което ви пречеше да отваряте проекти, да влизате или да редактирате дизайни нормално. Многократните опити едва подобряваха преживяването и системата връщаше грешки.
Най-честите симптоми включват: Сривове в онлайн редактора, изключително бавно зареждане и се срива при опит за публикуване или споделяне на работа. В много случаи самото съобщение за грешка предлага да се провери страницата със състоянието, за да се потвърдят проблемите.
Пиковете на тревогите в мониторинговите служби се увеличиха рязко през цялата сутрин, като особено често се наблюдаваше в Испания и други европейски региони, въпреки че поведението е било променливо в зависимост от района и времето.
Какво е казал Canva и състоянието на услугата
В панела за състоянието на Canva е открита аномална активност от около 09:14 (полуостровно време), и малко след това беше забелязано забележимо увеличение на процента на грешки, засягащи функционалността. Техническият екип посочи, че проучва и работи за възстановяване на пълния достъп възможно най-скоро.
След обяд, в 12:27 ч., Canva обяви, че по-голямата част от платформата вече работеше, с предупреждението, че някои потребители може да продължат да срещат грешки при изтегляне на дизайни. Успоредно с това, официалният му акаунт в X се позовава на Статус на Canva да следите актуализациите в реално време.
Как прекъсването е свързано с AWS
Прекъсването на Canva съвпада с съответен инцидент в Amazon Web Services, чийто регион US-EAST-1 (Северна Вирджиния) е наблюдавало увеличение на грешките и латентностите. AWS съобщи за проблеми, засягащи няколко услуги, включително компоненти като Аспекти на DynamoDB и DNS, с глобално въздействие върху множество платформи, които зависят от неговата инфраструктура.
През цялата сутрин Amazon посочи, че повечето от услугите му се възстановяваха, въпреки че е възможно да се запазят специфични ограничения поради натрупване на заявки и задачи в опашка. Компанията съобщи, че е идентифицирала възможна причина в център за данни в САЩ, като е запазила мерките за смекчаване на проблема, докато е завършила нормализирането.
Този контекст обяснява, че Canva съобщи за сривове и прекъсванияКогато облакът, който поддържа част от вашия бекенд, страда, грешките при обслужване на заявки се умножават и критични функции като зареждане, запазване или експортиране се влошават.
Какво можете да направите, докато нещата се нормализират
Ако е необходимо да продължите с работата си, препоръчително е да бъдете изключително внимателни: избягвайте да започвате важни проекти Докато състоянието не се стабилизира, запазете локални копия, когато е възможно, и отложете публикации, които изискват големи количества изтегляния или експортиране.
- ViewCreateМного подобна алтернатива на Canva, с шаблони за социални медии, плакати и видеоклипове; безплатният ѝ план е изчерпателен.
- Visme: фокусиран върху презентации, инфографики и досиета; страхотна персонализация и добри шаблони, с ограничения за експортиране в неплатената версия.
- Десигнерлек и бърз за мрежови материали, флаери и корици; подчертава мобилното си приложение и липсата на водни знаци в безплатния план.
- Kittlидеален, ако търсите по-стилен художествени и типографски За плакати и лога; позволява висококачествени резултати с ограничения в определени формати.
- Pixlr E/X: облачни редактори за бърз фотомонтаж и ретуширане; по-пълен вариант E и по-лек X, с дискретни реклами.
Като напомняне за добри практики, имайте под ръка втори инструмент В случай че основната ви платформа се повреди, изтеглете финалните версии на компютъра си и запазете файловете във формати като PDF или PNG, за да можете да ги отворите в други решения, ако възникне спешен случай.
С напредването на деня се очаква, че инцидентите са намалени и че изтеглянията и експортирането се връщат към нормалния си ритъм. Ако забележите някакви остатъчни проблеми, проверете панела за състоянието и опитайте отново след няколко минути, за да избегнете грешки от претоварване.
Всичко сочи към факта, че услугата на Канва вече е до голяма степен реставрирана., с известни затруднения в специфични функции. Прекъсването, свързано с инцидента с AWS, ни учи колко е важно да имаме план за резервно копие и локални резервни копия, както и да следваме официалните канали, за да научим повече. състоянието на услугата по всяко време.
