Начинът, по който нашите клиенти ни възприемат profesionales това е точка, която не трябва да пренебрегваме. В допълнение към нашите работни места и проекти, това, което ще ни подкрепи, ще бъде и начинът ни на лечение и връзка с нашите клиенти. Начинът, по който се позоваваме на нашата работа, говори много за това как я замисляме и особено за това как се представяме за графични дизайнери.
В мрежата има многобройни съвети как да се изправите пред интервю за работа или дори много интересни декалози (като този) за графични дизайнери. Днес бих искал да споделя с вас селекция от фрази или твърдения, които няма да ви бъдат от полза много като професионалист и които следователно трябва да избягвате на всяка цена Казвали ли сте ги някога?
- Мога да го направя по-евтино
Това твърдение е синоним на едно нещо: Продуктът или работата, които ще изпълнявате, няма предвидената или договорена стойност. Като казвате, че можете да го направите по-евтино, вие казвате, че можете да вършите една и съща работа (с еднакви часове и операции) за много по-ниска стойност. Вие сами подценявате работата си и разбира се това изобщо не ви устройва.
- Не съм най-добрият
Това е още едно от най-използваните твърдения, особено от най-начинаещите дизайнери. Не забравяйте, че дълбоко в себе си развивате работа по маркетинг, продажби и убеждаване. Ако кажете, че има много по-добри дизайнери от вас, вие давате причини на клиента да изчезне и да потърси друг, който знае как да развива работата си по-ефективно. Вие някак си саботирате тренировките си и сами намалявате клиентелата си. Това не означава, че смирението е твърде много, но едно е да бъдеш смирен, а съвсем друго да се дискредитираш.
- Това е нещо допълващо, което правя в допълнение към работата си
Ако разговарях с лекар, адвокат или електротехник и той ми каза, че това е нещо, което той прави в свободното си време и като допълнение към истинската си работа, мога да направя заключение по лесен и прост начин: Той го прави не се посвещава сериозно и изцяло на медицината, закона или електричеството, така че е много вероятно той да сгреши или ако не го направи, че ще развие работата си по по-повърхностен начин, отколкото някой, посветен в неговата област. Ако се посветите на няколко полета, не го коментирайте, защото това може да предизвика недоверие у клиента.
- Работя по пижама
В днешно време броят на свободните работници (дизайнери) е преувеличен, това не е нищо ново. Но кой, ако изобщо, би казал на клиента ви, че работи по пижама? Много пъти сме говорили за компонента на доверието между дизайнера и неговия клиент, но честно казано, това няма доверие. Това измества границите, за да се дискредитирате отново като професионалист. Независимо дали сте професионалист или не, работата ви (на теория поне трябва да е такава) е точно същата като тази, която бихте правили в офис или на която и да е работа. Пижамите не са свързани никъде със сериозността и прецизността на квалифициран специалист, така че знаете ... това е забранено!
- нямам идея
Логично не сте гуру и ще има неща, които ще избягат като всяко човешко същество. Но начинът, по който се справяте с тези проблеми с клиента си, също казва много за вас. Опитайте се да се справите с тези въпроси или проблеми (ако възникнат) с грация, лекота и лекота. „Нямам представа“ не е валиден отговор, обърнете внимание на начина, по който комуникирате вашите потенциали, но и на начина, по който коментирате вашите ограничения.
- Цените ми са гъвкави
Не не не и не. Всеки клиент, който чуе тази фраза, ще намали бюджета си много преди дори да я завършите. Вие сте първият, който оценява работата ви, вече няма мистерия. Да бъдеш гъвкав по отношение на този тип проблеми е синоним на приемане на пазарлък и намаляване на цената на това, което правиш за пореден път. Не го прави!
- Бях на купон късно снощи
Това е напълно разходен и ненужен анекдот от личния ви живот, който всичко, което ще направи, е да промени вашия професионален имидж. Хората се доверяват на отдадени, сериозни и отговорни хора, затова е важно да се научите да установявате две независими аспекти в живота си: едната професионална, а другата лична. Когато едното пречи на другото, нещата могат да се усложнят по ненужен начин.
- Това е много лесно да се направи
Толкова лесно да се направи, че клиентът може да го направи сам? И така, каква полза бяха толкова много години на обучение или работа за вас? Този тип коментари насърчават популяризирането на тази неформална и небрежна и сериозна визия на графичните дизайнери и тези, които са отдадени на света на комуникацията и имиджа. Забранено е!