En все по-свързан свят и в които потребителят има силата да сложи край на репутацията на компания с едно щракване, предлагат добро потребителско изживяванеДали чрез приложение на място или уеб проект, това е абсолютно необходимо.
Така че този път ще го направя споделете концепция за което вече говорихме няколко пъти, както на практика, така и в статии и дискусионни групи: Опитът с връзката.
Какво е преживяването на връзката?
По принцип идеята е такава дизайнерът не трябва да се притеснява "само" за проектиране приложения, уебсайтове или какъвто и да е продукт, който да бъде нарисуван, но и това трябва да помислите за всички интерфейси, които потребителят може да използва да се свържете с компанията или чрез поддръжката на канала за продажби, публикация във Facebook, новинарския раздел на блога или самото приложение.
«Дизайнерът трябва да помислите за свързания опит който се простира отвъд екрана и се простира до всички точки за контакт»
Все повече вярвам в това графичният дизайнер трябва да вземе предвид всички тези точки за които сме и ще говорим и всичко, за да нормализираме всички потребителски преживявания, когато става въпрос усетете качеството когато използвате приложението.
В края на краищата, сайт с перфектна лекота на използване няма смисъл, с красив интерфейс, но това това предлага бюрократична и стресираща услуга за подкрепа за потребителя, тъй като потребителското изживяване ще бъде компрометирано и никой няма да си спомни красивите икони, които сте проектирали и това са в перфектна хармония с останалата част от сайта и освен ако не работите в рамките на проект, където всички участници и дизайнери са фенове на Междузвездни войни, нещо общо с тях (ирония) или играйте пинг-понг с изпълнителния директор на вашата компания, уверяваме ви отсега нататък, че няма да ви е лесно като графичен дизайнер променете начина, по който работи екипът по продажбите. Но можете да опитате да облекчите болката на потребителя прави добро изживяване за тази, като обръща много повече внимание на онези страници, на които никой не обича да прекарва много време като рисува «Помощ» или «Контакт»Тъй като ще бъдем честни, тази част е много скучна.
Какво можете да направите като дизайнер?
И не е трудно да се намерят сайтове / приложения, които имат невероятен интерфейс, но когато се опитате да отидете в раздела "Помощ" или екрана "Контакт", виждаме по-скапани дизайни от изглежда са дошли директно от blogspost (Google, това не е нищо лично.)
С това можем да видим, че някои компании дори не си правят труда предложи на крайния потребител дизайн, който е приятен И да кажа, хайде, харесвам дизайна на тази страница, ще остана да я посещавам по-дълго. И това е, че малко по малко дизайнерите трябва да започнат да осъзнават това доброто изживяване надхвърля дори извън екрана и че това се разпростира върху цялата среда, в която потребителят взаимодейства с марката.
Преди няколко години задачите на дизайнера бяха много по-предсказуеми и участва в набор от умения, фокусирани върху графиката. Днес те изискват много повече мултидисциплинарни знания и техники за продажби, планиране, управление на персонала и други, с други думи, всеки ден работата на дизайнера е по-скоро за създаване на преживявания За хора, които просто проектират уебсайт или приложение.
Добре, можем да кажем, че дизайнът, какъвто го знаем, се променя, но до каква степен сте като графичен дизайнер интересувате се от предлагането на простота в проекта на клиента в определени части от това? Това препоръчва ли ви се? Осъзнай това дизайнът на проекти говори за вас като дизайнер А непривлекателният и полезен дизайн може да ви спре да се свързвате за други работни места.